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1月29日(月)
どこの企業でも「顧客の声」はとても大切にしている。セキスイハイムでも同じこと。 お客様の声を聞くためにアンケートが定期的にやってくるがじゅんぺいは今回、アンケートを書くことを楽しみにしていた。 契約からここまでの間、色々なことがあったけれど今、振り返ればすべてが良い思い出。これも釣り名人さんをはじめロック監督さんや新米指揮官さん、そし我が家の家造りに携わってくれた多くの職人さんたちのおかげであると心から思っている。そんなじゅんぺいの「ありがとう」の思いをアンケートに書きたいと思っていた。 昨夜、ロック監督さんが来た際にアンケートの話をした。 「もうすぐアンケートが来ると思います。皆、一生懸命やったのでできれば…」と言った。直接、お客と顔をあわせることのない上司にとってお客からのアンケートは部下の仕事を把握する1つの手段となっていた。 そんなアンケートの存在にロック監督さんは心配しているようであるが心配はまったく無用である。 じゅんぺいは今までのことを思い出し、感謝の気持ちを込めてアンケートを2時間かけて書きあげた。 アンケートは今日、ポストに投函した。 |
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わが家も褒めて書いておきました。
こんにちは
住友林業でもアンケートありました。 おまけに、我が家の監督さんが、じゅんぺいさん邸の ロック監督さんと同じ様なことを言ってましたよ。(笑) David様
こちらのわがままをよく聞いてくれたと思うと悪いことは書けませんね。 しろ様 やはりどこのメーカーも同じことをしているんですね。更に監督さんの気になるところも同じなんですね。 |
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